Yleiset myyntiehdot

• Yrityksen nimi: FRALAP
• Oikeudellinen muoto: SAS
• Pääkonttorin osoite: 8 rue Lilienthal, 41000 Blois
• SIRET/SIRENI numero: 934446725
• Yhteisön sisäinen ALV-numero: FR29934446725
• RCS-numero: Blois B 934 446 725
• Laillinen edustaja: Antoine Michel Teixeira De Carvalho, puheenjohtaja.

Fralap Companyn välillä
8 rue Lilienthal, 41000 Blois,
puheenjohtajana Antoine Teixeira de Carvalho,
asianmukaisesti valtuutettu tähän tarkoitukseen.
Yritykseen saa yhteyden sähköpostitse.

Jäljempänä "Myyjä" tai "Yritys".

Ensinnäkin

Ja luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka ostaa yritykseltä tuotteita tai palveluita,
Jäljempänä "ostaja" tai "asiakas"

Toisaalta,

Esitettiin ja sovittiin seuraavaa:

PREAMBULE

Myyjä suunnittelee tuotteiden ja palveluiden valmistusta, jalo- ja puolijalokivituotteiden ja raaka-aineiden maahantuontia, kivenleikkaustuotteiden vähittäiskauppaa, markkinoidaan verkkosivuillaan (https://fralap.fr) tai sen kumppaneiden. Luetteloon ja kuvauksiin Yhtiön tarjoamista tavaroista ja palveluista voi tutustua edellä mainituilla sivustoilla.

1 artikla: Tarkoitus

Nämä yleiset myyntiehdot määrittävät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet Myyjän tarjoamien Tuotteiden verkkokaupan yhteydessä.

2 artikla: Yleiset määräykset

Näitä yleisiä myyntiehtoja (CGV) sovelletaan kaikkeen Tuotteiden myyntiin, joka tapahtuu yhtiön myyntipisteiden, sen hyväksyttyjen jakelijoiden, sen verkkosivuston (https://fralap.fr) tai sen kumppaneiden, jotka ovat erottamaton osa Ostajan ja Myyjän välistä sopimusta. Myyjä varaa oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa julkaisemalla uuden version verkkosivuillaan. Tällöin sovellettavat yleiset myyntiehdot ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen maksupäivänä (tai ensimmäisen maksun, jos kyseessä on useita maksuja). Näihin yleisiin myyntiehtoihin voi tutustua yhtiön verkkosivuilla seuraavassa osoitteessa: https://fralap.fr. Yritys varmistaa myös, että heidän hyväksymisensä on selkeä ja varaukseton asettamalla valintaruudun ja vahvistusnapsautuksen. Asiakas vakuuttaa lukeneensa kaikki nämä yleiset myyntiehdot ja soveltuvin osin tuotteeseen tai palveluun liittyvät erityiset myyntiehdot ja hyväksyvänsä ne ilman rajoituksia tai varauksia. Asiakas vahvistaa, että hän on saanut tarvittavat neuvot ja tiedot varmistaakseen tarjouksen sopivuuden hänen tarpeisiinsa. Asiakas vakuuttaa, että hän voi laillisesti tehdä sopimuksen Ranskan lakien mukaisesti tai edustaa pätevästi luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, jonka puolesta hän tekee sopimuksen. Mikäli asiakas kieltäytyy hyväksymästä näitä yleisiä myyntiehtoja, hän ei voi tilata tuotteita yhtiöltä. Ellei toisin todisteta, Yhtiön tallentamat tiedot ovat todiste kaikista liiketoimista. Tekemällä tilauksen Asiakas vakuuttaa ja takaa olevansa vilpitön asiakas ja loppukäyttäjä, eikä hän toimita, myy tai muuten jaa Yhtiön tuotteita tai osta tuotteita kaupallisiin tarkoituksiin. Jos tuotetta ei yrityksistä huolimatta ole enää saatavilla tai jos Yrityksellä on pätevää syytä uskoa, että tilaus on tehty näiden yleisten myyntiehtojen vastaisesti, se voi hylätä tämän tilauksen. Yritys varaa oikeuden muuttaa tarjottavien tavaroiden valikoimaa ja voi erityisesti ajoittain rajoittaa niiden tuotteiden määrää, joita Asiakas voi tilata yhden ostotapahtuman aikana.

3 artikla: Hinta

Yhtiön myyntipisteiden, valtuutettujen jälleenmyyjien, verkkosivujen kautta myytävien tuotteiden hinnat (https://fralap.fr) tai sen kumppanien verot on ilmoitettu euroina tuotteen tilaussivulla kaikki verot mukaan lukien (alv + muut mahdolliset verot) ilman erityisiä toimituskuluja. Kaikkien Euroopan unionin ja/tai DOM-TOM:n ulkopuolelle lähetettävien tuotteiden hinta lasketaan automaattisesti laskulla ilman veroja. Tietyissä tapauksissa voidaan maksaa tulleja tai muita paikallisia veroja tai tuontitulleja tai valtion veroja. Nämä oikeudet ja summat eivät ole Myyjän vastuulla. Ne ovat ostajan vastuulla ja ovat hänen vastuullaan (ilmoitukset, maksu toimivaltaisille viranomaisille jne.). Myyjä kehottaa siksi ostajaa tiedustelemaan näitä seikkoja vastaavilta paikallisilta viranomaisilta. Yhtiö varaa oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa tulevaisuutta varten. Kustannukset, jotka ovat välttämättömiä pääsystä Yhtiön myyntipisteisiin, sen hyväksyttyjen jakelijoiden, Yhtiön tai sen yhteistyökumppaneiden verkkosivustoille, ovat asiakkaan vastuulla. Tarvittaessa myös toimituskulut. Vaikka Yritys pyrkiikin varmistamaan, että toimitettujen tuotteiden ja palveluiden kuvaukset, valokuvat tai graafiset esitykset ovat mahdollisimman tarkkoja, se ei takaa, että näissä tai muussa sisällössä ei ole virheitä, olipa se sitten seurausta epätarkkuudesta, laiminlyönnistä, vanhentuneesta elementistä tai muusta syystä. Näin ollen asiakkaan ainoa oikeuskeino tällaisen virheen sattuessa on palauttaa tuote palautuskäytännössämme kuvatulla tavalla.

4 artikla: Sopimuksen tekeminen verkossa

Asiakkaan tulee suorittaa sarja kullekin Myyjän tarjoamalle Tuotteelle erityisiä vaiheita tilauksensa viimeistelemiseksi. Alla kuvatut vaiheet ovat kuitenkin järjestelmällisiä:

• Tiedot Tuotteen olennaisista ominaisuuksista;
• Tuotteen valinta, soveltuvin osin sen vaihtoehdot ja maininta Asiakkaan olennaisista tiedoista (tunniste, osoite, muut);
• Näiden yleisten myyntiehtojen hyväksyminen;
• Tilauksen osien tarkistaminen ja tarvittaessa virheiden korjaaminen;
• Maksuohjeiden seuranta ja tuotteiden maksaminen;
• Tuotteiden toimitus.

Asiakas saa tämän jälkeen sähköpostiin vahvistuksen tilauksen maksusta sekä tilauksen vastaanottovahvistuksen, joka vahvistaa sen. Toimitettujen tuotteiden osalta tämä toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Yritys tai sen kolmannen osapuolen palveluntarjoajat voivat kerätä henkilötietoja tällä hetkellä turvallisuus- ja petostentorjuntasyistä. Tilauksen onnistuneen suorittamisen vuoksi ja Ranskan siviililain pykälän 1316-1 mukaisesti asiakas sitoutuu antamaan oikeat henkilötiedot. Myyjä varaa oikeuden hylätä tilauksen esimerkiksi epänormaalin, vilpillisessä mielessä tehdyn pyynnön tai oikeutetun syyn vuoksi.

5 artikla: Tuotteet ja palvelut

Tavaroiden, palveluiden olennaiset ominaisuudet ja niiden hinnat asetetaan ostajan saataville Yhtiön myyntipisteissä, sen valtuutetuissa jakelijoissa, sen verkkosivuilla (https://fralap.fr) tai sen kumppaneiden. Asiakas vakuuttaa saaneensa tiedon toimituskuluista sekä sopimuksen maksu-, toimitus- ja täytäntöönpanoehdoista. Myyjä sitoutuu noudattamaan Asiakkaan tilausta vain käytettävissä olevien Tuotevarastojen tai ennakkotilauksen yhteydessä suunniteltujen Tuotevarastojen rajoissa. Nämä sopimustiedot esitetään yksityiskohtaisesti ja ranskaksi, ja ne voidaan kääntää. Ranskan lain mukaan niistä tehdään yhteenveto ja vahvistus, kun tilaus on vahvistettu. Osapuolet sopivat, että myyntiin tarjottujen tuotteiden kuvilla tai valokuvilla ei ole sopimusarvoa. Tuotteiden tarjouksen voimassaoloaika sekä niiden hinnat on määritelty Yhtiön, sen valtuutettujen jakelijoiden myyntipisteissä, sen verkkosivuilla (https://fralap.fr) tai sen kumppaneiden sopimukset sekä tarjottujen sopimusten vähimmäiskesto, jos ne liittyvät jatkuvaan tai säännölliseen tuotteiden tai palvelujen toimittamiseen. Ellei toisin mainita, tässä myönnetyt oikeudet myönnetään vain tilauksen allekirjoittaneelle luonnolliselle henkilölle (tai henkilölle, joka omistaa annetun sähköpostiosoitteen). Vaatimustenmukaisuutta ja piilovirheitä koskevien lakisääteisten määräysten mukaisesti Myyjä hyvittää tai vaihtaa vialliset tai tilauksen vastaiset tuotteet. Hyvitystä voi pyytää ottamalla yhteyttä yhtiöön.

6 artikla: Omistusoikeuslauseke

Tuotteet ovat Yhtiön omaisuutta, kunnes hinta on täysin maksettu.

Artikla 7: Toimitusehdot

Tuotteet toimitetaan tilauksen yhteydessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Tämä määräaika ei ota huomioon tilauksen valmistelu- ja valmistusaikaa ennakkotilauksen yhteydessä. Kun toimitus edellyttää ajanvarausta Asiakkaan kanssa, hänelle ilmoitetaan asiasta. Kun Asiakas tilaa useita tuotteita samanaikaisesti, niillä voi olla optimoinnin vuoksi erilaiset toimitusajat. Toimituksen myöhästyessä Asiakkaalla on mahdollisuus päättää sopimus Kuluttajalain pykälässä L 138-2 määritellyin ehdoin. Tämän jälkeen Myyjä korvaa tuotteen ja "lähtevät" kustannukset kuluttajalain pykälän L 138-3 ehtojen mukaisesti. Myyjä tarjoaa tilausvahvistussähköpostissa mainitun puhelinyhteyspisteen (paikallinen lankapuhelimen hinta) tilauksen seurantaa varten. Myyjä huomauttaa, että kun asiakas ottaa tuotteet fyysisesti haltuunsa, tuotteiden katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy hänelle. Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa rahdinkuljettajalle toimitettua tuotetta koskevista varauksista.

Artikla 8: Saatavuus ja esittäminen

Tilaukset käsitellään saatavilla olevien Tuotteiden varastojen, ennakkotilauksen yhteydessä suunniteltujen Tuotteiden varastojen rajoissa tai Yhtiön toimittajilta saatavien varastojen rajoissa. Mikäli tuotetta ei ole saatavilla, tämän tuotteen tilaus voidaan peruuttaa yksinkertaisesta pyynnöstä. Asiakas voi tällöin pyytää hyvitystä tuotteen summalle tai sen hyvitystä.

9 artikla: maksu

Maksu suoritetaan välittömästi tilauksen yhteydessä, mukaan lukien ennakkotilatut tuotteet, verkossa, puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Asiakas voi suorittaa maksun pankkisiirrolla. Toisinaan muita maksutapoja voidaan valtuuttaa ottamalla yhteyttä Yhtiöön. Yritys tekee kaikkensa suojatakseen henkilötietoja koko verkkomyyntiprosessin ajan, mutta emme voi taata Asiakkaan välittämien tietojen eheyttä ja turvallisuutta emmekä ole vastuussa mistään Internet-verkon käytöstä johtuvista vahingoista tai menetyksistä. esimerkiksi hakkeroinnin yhteydessä.

10 artikla: Varoaika

Consumer Coden pykälän L. 121-20 mukaan "kuluttajalla on neljätoista selkeää päivää aikaa käyttää peruuttamisoikeuttaan ilman, että hänen tarvitsee perustella tai maksaa sakkoja, lukuun ottamatta tapauksen mukaan palautuskustannuksia." "Edeltävässä kappaleessa mainittu määräaika alkaa tavaroiden vastaanottamisesta tai palvelujen suorittamista koskevan tarjouksen hyväksymisestä". Peruuttamisoikeutta voi käyttää ottamalla yhteyttä Yhtiöön. Yritys ilmoittaa asiakkaille, että kuluttajalain pykälän L. 121-20-2 mukaisesti tätä peruuttamisoikeutta ei voida käyttää rannekorujen, pienten nahkatavaroiden ja kaikkien Asiakkaan pyynnöstä luotujen tai muunnettujen Tuotteiden osalta. Mikäli peruuttamisoikeutta käytetään edellä mainitun ajan kuluessa, vain ostettujen tuotteiden hinta ja toimituskulut palautetaan, palautuskulut ovat Asiakkaan vastuulla. Tuotepalautukset tulee tehdä alkuperäisessä kunnossa ja täydellisenä (pakkaus, tarvikkeet, ohjeet jne.), jotta ne voidaan myydä edelleen uutena; Jos mahdollista, niiden mukana on oltava kopio ostotositteesta.

11 artikla: Vakuudet

Myyjällä on lain mukaan kaksi takuuta: vaatimustenmukaisuudesta ja tuotteiden piilovirheistä. Myyjä palauttaa ostajalle rahat tai vaihtaa tuotteet, jotka ovat ilmeisen viallisia tai eivät vastaa tehtyä tilausta. Palautuspyyntö tulee tehdä ottamalla yhteyttä Yhtiöön. Myyjä muistuttaa kuluttajaa, että:

• on 2 vuoden aika tavaran toimituksesta toimia myyjän kanssa;
• että hän voi valita tavaroiden vaihtamisen tai korjaamisen välillä edellä mainituissa määräyksissä säädettyjen ehtojen mukaisesti;
• että hän on vapautettu todisteiden esittämisestä tavaroiden virheellisyydestä kuuden kuukauden kuluessa tavaroiden toimittamisesta;
• että kuluttaja voi vedota myös siviililain 1641 §:ssä tarkoitettuun takuuseen myydyn tavaran piilovirheiden varalta ja tässä tapauksessa hän voi valita kaupan peruuttamisen tai myyntihinnan alennuksen välillä. siviililain 1644).

12 artikla: Valitukset

Tarvittaessa Ostaja voi tehdä valituksen ottamalla yhteyttä Yhtiöön.

13 artikla: Teollis- ja tekijänoikeudet

Brändit, patentit, mallit, verkkotunnukset, tuotteet, ohjelmistot, kuvat, videot, tekstit tai yleisemmin kaikki immateriaalioikeuksien alaiset tiedot ovat ja pysyvät myyjän yksinomaisesti. Immateriaalioikeuksia ei siirretä näiden yleisten myyntiehtojen kautta. Näiden tavaroiden täydellinen tai osittainen jäljentäminen, muuttaminen tai käyttö mistä tahansa syystä on ehdottomasti kielletty.

14 artikla: Ylivoimainen este

Myyjän velvoitteiden täyttäminen tämän sopimuksen päättyessä keskeytetään, jos sattuu sattuma tai ylivoimainen este, joka estää sen suorittamisen. Myyjä ilmoittaa asiakkaalle tällaisen tapahtuman ilmenemisestä mahdollisimman pian.

15 artikla: Sopimuksen mitättömyys ja muuttaminen

Jos jokin tämän sopimuksen ehdoista peruutetaan, tämä mitättömyys ei merkitse muiden osapuolten välillä voimassa olevien ehtojen mitättömyyttä. Kaikki sopimusmuutokset ovat voimassa vain osapuolten kirjallisen ja allekirjoitetun sopimuksen jälkeen.

16 artikla: Henkilötietojen suoja

6. tammikuuta 1978 annetun tietosuojalain mukaisesti sinulla on oikeus kyseenalaistaa, tarkastella, muokata, vastustaa ja oikaista sinua koskevia henkilötietoja. Noudattamalla näitä yleisiä myyntiehtoja hyväksyt näiden tietojen keräämisen ja käytön tämän sopimuksen toteuttamiseksi. Kun syötät sähköpostiosoitteesi jollekin verkostomme sivustolle, saat sähköpostiviestejä, jotka sisältävät tietoa ja kampanjatarjouksia yrityksen ja sen kumppaneiden julkaisemista tuotteista. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Yhtiö seuraa läsnäoloa kaikilla toimipaikoillaan ja myyntipisteillään, olivatpa ne omat tai yhteistyökumppaninsa. Kun olet rekisteröinyt tilisi verkkosivustolla tai Yhtiön edustajan kautta, saat ilmoituksen, jonka avulla pääset tilillesi pysyvällä yhteystunnuksella tiliisi ja salasanalla. Asiakkaan vastuulla on varmistaa pysyvästi salasanansa salaisuus ja turvallisuus sekä pääsy tililleen. Yritys ei ole vastuussa tilisi vilpillisestä käytöstä, joka johtuu kolmannen osapuolen pääsystä ja Asiakkaan salasanan ja yhteystunnisteen käytöstä tililleen. Mikäli Yhtiöllä on syytä epäillä, että kolmas osapuoli on loukannut Asiakkaan rekisteröintiä, salasanaa ja/tai tilin kirjautumistunnusta, se peruuttaa ja lopettaa tilin välittömästi ja ilmoittaa irtisanomisesta Asiakkaalle.

17 artikla: Vastuunrajoituslauseke

Yhtiö ei anna lain sallimissa rajoissa mitään takuuta tästä sopimuksesta tai sen kohteesta, eikä se ole missään olosuhteissa vastuussa suorista tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista, mukaan lukien:

• mahdollisuuden menetys (mukaan lukien sopimuksen menetys tai oikeus osallistua yksityiseen tai julkiseen tarjoukseen);
• menetetyn mahdollisuuden kustannukset;
• tulojen menetys;
• liikearvon menetys;
• maineen vahingoittaminen;
• tietojen katoaminen tai vioittuminen ja yleensä,

ja olosuhteista riippumatta, luonteeltaan sopimusperusteinen tai vahingonkorvaus, välitön tai välillinen menetys tai vahinko. Mikäli Yhtiö kuitenkin joutuu olemaan vastuussa varaukseesi tai tähän sopimukseen liittyvistä vahingoista, on Myyjän vastuuta palvelun suorittamisesta rajoittava lauseke 1000 euroa.

18 artikla: Sovellettava laki

Kaikkiin näissä yleisissä myyntiehdoissa esiintyviin lausekkeisiin sekä kaikkiin niissä mainittuihin osto- ja myyntitoimiin sovelletaan Ranskan lakia ilman mahdollisia lainvalintaa koskevia määräyksiä ja kansainvälistä tavaroiden kauppaa koskevaa yleissopimusta (CISG).

Onko sinulla kysyttävää tai ehdotuksia? Älä epäröi. Ota yhteyttä.